关于住房公积金联名卡政策综合问答

安阳市就住房公积金联名卡问题整理了各类常见的问题进行了解答，以下是问题及答案详情：

1．什么是安阳住房公积金联名卡？

　　答：安阳住房公积金联名卡是职工缴存住房公积金的有效凭证。是由安阳市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）以服务广大住房公积金缴存职工为目的，与中国工商银行合作发放，具有住房公积金缴存凭证、账户查询和银行贷记卡多种功能的银行卡。

2．安阳住房公积金联名卡的发放对象是什么？

　　答：安阳住房公积金联名卡将向建立住房公积金账户并正常缴存住房公积金的所有职工进行发放。封存状态的职工，待其住房公积金正常缴存后方可办理。

3．单位必须为职工办理住房公积金联名卡吗？

　　答：安阳住房公积金联名卡是安阳市住房公积金管理中心按照国务院《住房公积金管理条例》要求，发放给职工的职工缴存住房公积金的有效凭证，各缴存单位不得以任何借口拒绝为职工办理安阳市住房公积金联名卡。

4．安阳住房公积金联名卡是什么性质的银行卡？

　　答：安阳住房公积金联名卡是一卡双账户的银行贷记卡（信用卡），它具有住房公积金账户和银行资金账户双重功能。

5. 安阳住房公积金联名卡作为贷记卡与其他银行贷记卡有什么区别？

　　答：（1）安阳住房公积金联名卡可以查询个人住房公积金账户信息，其他银行贷记卡不具备这样功能。

　　（2）安阳住房公积金联名卡作为银行贷记卡，具有银行贷记卡的所有业务功能。

　　（3）安阳住房公积金联名卡作为银行贷记卡是不收年费的，而其他银行贷记卡每年要收取一定的年费。

　　（4）安阳住房公积金联名卡作为银行贷记卡在银行提取现金时，是不收取提现手续的。

　　（5）安阳住房公积金联名卡作为银行贷记卡，在一定的资金限额内可以透支消费或提现。

6. 职工办理安阳住房公积金联名卡有什么好处？

　　答：职工办理安阳住房公积金联名卡，无论对职工本人，还是对单位经办人均有一定好处，具体如下：

　　（1）对职工来说，办理了安阳住房公积金联名卡，一是可以实时查询个人住房公积金账户的信息；二是可以监督单位是否按时足额为自己缴存住房公积金；三是可以核对住房公积金余额；四是开通联名卡手机短信业务，只要职工公积金账户资金被提取到联名卡资金账户中，就会以手机短信的形式通知职工。

　　（2）对单位经办人来说，职工办理了安阳住房公积金联名卡，就不必再为职工代办住房公积金提取业务时，提取大量现金而烦恼了。中心会将提取资金直接打入职工的联名卡中，快捷、方便、安全。

7．职工办理了安阳住房公积金联名卡后，还能用其它形式提取住房公积金吗？

　　答：职工使用安阳住房公积金联名卡办理提取住房公积金，到账及时、准确、快捷，因此，职工办理了安阳住房公积金联名卡后，中心只对应联名卡提取住房公积金，以前“银行现金”的提取形式将停止办理。

8．目前安阳住房公积金联名卡的具体方式是什么？

　　答：目前的安阳住房公积金联名卡是安阳市牡丹住房公积金联名卡，是由中心与中国工商银行安阳市分行合作发放，具有住房公积金缴存凭证、账户查询和工商银行贷记卡多种功能的银行卡。

9．用牡丹住房公积金联名卡查询住房公积金账户的具体方式有哪些？

　　答：（1）网点查询：持卡人可持联名卡在市工行营业网点前台终端进行人工查询。

　　（2）自助查询：持卡人可在市工行营业网点的自助终端机设备上24小时查询个人住房公积金账户存款、贷款等相关信息。

　　（3）网上查询：持卡人注册中国工商银行的网上银行，通过联名卡号即可查询个人住房公积金账户存款、住房公积金贷款等相关信息。

　　（4）电话查询：持卡人通过拨打市中心指定电话或注册中国工商银行电话银行（95588），并根据语音提示输入卡号即可查询个人住房公积金账户存款、贷款等相关信息。

10．如何办理牡丹住房公积金联名卡？

　　答：牡丹住房公积金联名卡由单位统一为职工办理，中心暂不受理职工个人办卡申请。具体流程如下：

　　（1）单位到中心领取《住房公积金联名卡申请表》；

　　（2）单位指导职工填写申请表各项信息、签名并提供个人身份证复印件；

　　（3）单位将职工填写好的申请表及身份证复印件收齐后，交回中心；

　　（4）中心委托工商银行安阳市分行银行卡业务中心具体办理制卡和发卡手续。

11. 如何启用牡丹住房公积金联名卡？

　　答：职工收到牡丹住房公积金联名卡时卡片尚未启用。在首次使用牡丹住房公积金联名卡时，请拨打工行服务电话95588自助启用，或到工行营业网点启用联名卡。

12．牡丹住房公积金联名卡有密码吗？

　　答：牡丹住房公积金联名卡作为银行的贷记卡，为保障职工账户安全，设置了银行资金账户密码。职工持卡查询住房公积金账户或办理个人银行业务时需要输入正确的银行资金账户密码。

13．牡丹住房公积金账户初始密码是什么？如何更改？

　　答：牡丹住房公积金联名卡的银行资金账户初始密码记载于工商银行机密函件，随牡丹住房公积金联名卡一并发放给职工，职工可按照工商银行贷记卡修改密码的有关规定进行密码更改。

14．遗忘银行资金账户密码怎么办？

　　答：按照工商银行安阳市分行贷记卡密码挂失和重新设置密码的有关规定办理。

15．办理牡丹住房公积金联名卡收费吗？

　　答：牡丹住房公积金联名卡免收年费。职工首次办理牡丹住房公积金联名卡，一律免收工本费。但是，如果职工遗失或损坏了牡丹住房公积金联名卡，在办理挂失、换卡或补卡手续时，要按照工商银行的有关规定交纳手续费。

16．遗失牡丹住房公积金联名卡应办理哪些手续？

　　答：职工遗失牡丹住房公积金联名卡，应按照工商银行有关规定提出挂失和补卡申请。

17．什么情况下应更换牡丹住房公积金联名卡？如何办理？

　　答：牡丹住房公积金联名卡因损坏、磁条消磁等原因无法使用，职工可按照工商银行有关规定申请更换牡丹住房公积金联名卡。

18．职工牡丹住房公积金联名卡的姓名拼音错误的，如何办理变更换卡手续？

　　答：直接至工商银行安阳分行银行卡业务中心办理更换手续。

19．职工使用牡丹住房公积金联名卡后，姓名、身份证号码等个人信息发生变更的，应办理哪些手续？

　　答：职工姓名、身份证号码或者其他个人信息发生变更的，应首先到中心办理住房公积金账户信息变更登记手续，然后职工持牡丹住房公积金联名卡及身份证到工商银行安阳分行银行卡业务中心办理银行资金账户信息变更手续。

20．牡丹住房公积金联名卡何时可以注销？如何办理注销手续？

　　答：牡丹住房公积金联名卡只有在职工住房公积金账户注销后，方可办理牡丹住房公积金联名卡银行资金账户的注销；注销手续由职工持牡丹住房公积金联名卡、身份证到工商银行办理。工商银行支付资金账户余额及利息，注销并收回牡丹住房公积金联名卡。

21．职工住房公积金账户注销后，牡丹住房公积金联名卡还可以继续使用吗？

　　答：职工住房公积金账户注销后，牡丹住房公积金联名卡银行资金账户可继续使用，职工仍可使用牡丹住房公积金联名卡办理工商银行储蓄业务。